Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026. Rige la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley 21.719 de protección de datos personales. Esta política ya sigue el estándar de la 21.719.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en Román Díaz 205, Providencia, Santiago, que opera como Nordix Rent a Car. Contacto para todo asunto de datos personales: nordix@nordixrent.cl.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Nombre, empresa u organismo, correo y teléfono: para responder tu solicitud y enviarte una cotización. Base: tu consentimiento.
• Lo que nos cuentas de tu necesidad (vehículos, cantidad, modalidad, zona, equipamiento, comentario): para preparar la cotización. Base: tu consentimiento.
• RUT, datos de facturación y de los conductores, solo si contratas: para el contrato, la factura y autorizar la conducción. Base: ejecución del contrato y obligaciones legales.
• Novedades comerciales por correo o WhatsApp: solo si marcas la casilla opcional. Puedes retirarlo cuando quieras.

No pedimos datos sensibles. Si alguno llega en un comentario libre, lo eliminamos.

3. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Este sitio no usa cookies de publicidad. Guarda en tu navegador dos cosas técnicas: tu elección del aviso de cookies y, si el envío de una solicitud falla, una copia de esa solicitud para que no la pierdas.

Analítica (solo si la aceptas): si presionas «Aceptar» en el aviso, usamos Google Analytics 4 para contar visitas, saber desde dónde llegan (por ejemplo, Google o WhatsApp) y cuántas solicitudes de cotización se envían. Para eso Google guarda las cookies _ga y _ga_* (hasta 2 años) y registra datos técnicos como páginas vistas, tipo de dispositivo y ubicación aproximada. No enviamos a Google tu nombre, correo, teléfono ni lo que escribes en el formulario. Si eliges «Solo necesarias», Google Analytics no se carga. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página.

4. Quién más ve tus datos (encargados)

• Nuestro proveedor de alojamiento web, para recibir el formulario y enviarnos el aviso por correo.
• Google (Google Analytics 4), solo si aceptas la analítica, para medir las visitas al sitio.
• Nuestro sistema de gestión (Zentral: CRM, contabilidad, marketing y soporte, operado por TimeToMarket sobre infraestructura de Supabase), donde se registra tu solicitud para darle seguimiento.

Cada encargado trata los datos solo para prestarnos ese servicio, bajo contrato. Parte de esa infraestructura puede estar fuera de Chile; se usa con las garantías que exige la ley. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo escribiendo a nordix@nordixrent.cl, acreditando tu identidad. Respondemos en un máximo de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad competente (desde diciembre de 2026, la Agencia de Protección de Datos Personales).

6. Cuánto tiempo los guardamos

Las solicitudes que no terminan en contrato se eliminan a los [N] meses. Los datos de un arriendo contratado se conservan mientras dure la relación y después por los plazos que exige la ley tributaria.

7. Seguridad

Conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a quien necesita el dato, respaldos y minimización: no guardamos lo que no usamos. Si ocurre una vulneración que afecte tus datos, la comunicaremos según lo exige la ley.

8. Cambios

Si esta política cambia, se publica aquí con su nueva fecha. Si cambia la finalidad del tratamiento, te pediremos un nuevo consentimiento.